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クーリングオフ とは

クーリングオフ に関係する新情報がここにあるといいですね。保険はどんどん変化しているので最新情報を調べましょう。

クーリングオフとは、割賦販売、訪問販売などで、消費者が事業者の営業所以外の場所で、購入契約をした場合に、一定の期間内であれば違約金なしで契約を解除することができる制度をいいます。たとえば、マルチ商法などの連鎖販売契約はでは20日間の猶予があります。(訪問販売について9条、電話勧誘販売について24条、特定継続的役務提供について48条)この法律は、訪問販売、通信販売、特定継続的役務提供など消費者の弱みにつけこんだ取引がなされやすい特定の商取引について、その取引の公正をはかり、購入者が受けることのある損害の防止を図ることで、購入者の利益を保護し、あわせて商品の流通、役務の提供を適正かつ円滑にし、もって国民経済の健全な発展に寄与することを目的とします。発送した時点で、撤回または解除の効力が生じますので、契約書を受け取った日から8日以内に郵送すれば、到着時点で8日を過ぎていても問題はありません。クーリングオフ制度については、各会社が約款により様々な規定をしています。

特定商取引法の具体的な内容について確認していきましょう。クーリングオフ制度は特定商取引法に規定されており、各会社の約款は、この法律にのっとってつくられるのが一般的です。約款に8日以下の期間しか定められていない場合、注意が必要です。契約の際には、まず約款にクーリングオフについて適切な記載がなされているかを確認しましょう。

学資保険などの保険の申し込みをする際は、電話勧誘や訪問販売によるのが一般的といえますので、8日よりも短い期間を定めた約款は、購入者の利益を損なう内容といえ、法律の目的に反するものといえるでしょう。クーリングオフができる期間は、契約態様によって異なります。特定商取引法によれば、訪問販売などによって締結された契約は、法定の書面を受領してから8日を経過するまでは、申し込みの撤回または契約の解除をすることができると定められています。では、法律はどのように定めているのでしょうか。

申し込みの撤回または契約の解除の際には、その旨を記載した書面を相手に発送することが必要です。(特定商取引法40条)もっとも、8日間よりも長いことはあってもそれより短い期間になることは法律上はありません。信頼度できる会社と取引するためにも、約款の内容が適正か否かの判断ができる知識を身につけておくことが大切です。クーリングオフについて記載のない場合や記載があっても内容が適切でなければその会社の信頼性は高くありません。


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